Важливість міжнародної маркетингової бізнес етики привернула увагу завдяки усуненню торговельних бар’єрів, зростанню багатонаціональних підприємств та глобалізації ринків.
Безумовно, міжнародний маркетинг та бізнес – це галузь, де часто піднімаються питання про етику, оскільки все більше і більше компаній розширюють свою діяльність на зовнішніх ринках, які відрізняються культурою, цінностями, нормами, поведінкою, правилами та нормами. Тому важливо зрозуміти, чому ця різниця існує.
З середини 1970-х років домінувалатеорія
неокласичного агентства. Це теорія навколо так званого агента: особи або
організації («агент»), який здатний приймати рішення від свого імені
або впливати на рішення іншоїособи чи організації: «директора» [1].
Ця теорія передбачає, що рада директорів фірми розробляє грошові стимули, які
приводять керівників до максимізації прибутку фірми. Теорія агентства створює
корпоративну атмосферу, яка легітимізує культуру жадібності, в якій керівникам
рекомендується піклуватися ні про що, крім особистої користі. Такі якості
людського характеру, як чесність і порядність, використовуються виключно в
інтересах матеріальної винагороди.
Проте широкий спектр експериментів,
заснованих на теорії поведінкових ігор, суперечить традиційній теорії
агентства. Певна довіра та взаємність, як правило, дають кращі результати для
договірних сторін, ніж явні стимули.
Крім цього, зазначають важливу цінність
користі для чеснот обох сторін договору та готові жертвувати матеріальними
вигодами, щоб зберегти чесність і надійність майбутньої справи.
Гінтіс Герберт та Кхурана Ракеш вважають, що корпоративна культура, заснована на доброчесності сторін разом з відносинами між власником та менеджером, яка частково обумовлена ??взаємністю та взаємозв’язком, могла б покращити як моральний характер бізнесу, так і рентабельність корпоративного підприємства[2].
Грецький філософ Арістотель, який написав за дві тисячі років до Wall Street, назвав людей, які займалися діяльністю, яка не сприяла суспільству «паразитами». У своїй останній роботі відомий вчений Роберт Соломон стверджує, що хоча капіталізм може потребувати капіталу, але це не вимагає, тим більше, якщо це визначають паразити, це неминуче притягує.
Авторський колектив підкреслює кілька основних концепцій: корпорації як спільноти, пошуку досконалості, важливість цілісності та здорового судження, а також більш кооперативного та гуманного бачення бізнесу. Соломон наголошує на достоїнствах чесності, довіри, справедливості та співчуття у конкурентному діловому світі [3].
Багато статей з ділової етики просто
вказують на етичні словники або посилаються на «великі три» теорії
класичної західної аналітичної етики. У кращих з цих статей теорія ділової
етики розвинена, пов’язана з діловою практикою та пов’язана з чітким наслідками
для вирішення проблем.
Наприклад, «Мир через торгівлю» — це відома область роботи з ділової етики, започаткованаФортом[4]. В «Бізнес у військових
зонах: як компанії сприяють миру в Іраку» Катсос і Аль Кафаджі [5]
аналізують світ через комерційну літературу та основний внесок у зв’язок
бізнесу та етики. Вони розглядають аргументи щодо того, як різного роду бізнес
та бізнесмени можуть стати «покращенням миру».Таким чином, через
книгу «Мир через торгівлю» посилюється літературау сфері ділової етики, покращується зв’язок з реальним бізнесом, відкриваються додаткові області для досліджень.
Вивчення етики бізнесу має давню традицію задавати складні питання про людські інститути та про те, як ми живемо разом і ставимося один до одного. Часто ідеї, які визнаються певною епохою або групою у суспільстві, проблематизуються пізнішою епохою або групою, яка думає по-різному.
Часто вважається, що така проблематизація здійснюється через концептуальний аналіз, зосереджений на теорії або глибоких якісних методах, орієнтованих на дрібнозернистий досвід. Це переконливі способи висвітлювати складні питання та освітлення того, що вважається само собою зрозумілим. Однак ми також можемо привести до цього підходу повну силу нашого мислення з великими кількісними емпіричними методами і тим самим додати подальшу глибину [6, 7].
Чесність важлива не лише через певний моральний кодекс, а тому, що це єдина можливість вас скомпрометувати, а саме: хто ви, у що ви вірите, і як ви хочете жити.
Той факт, що чесність є центральним для науки всередині та між громадами, добре відома. Відомий бізнесмен Брайн Трейсі говорить, що кожного разу, коли він проводить чергову сесію стратегічного планування, перше що погоджуються всіма керівниками, цедоброчесність. Лідери знають, що відвертість та доброчесність є основою лідерства. Цілісність означає робити правильні речі, тому що це правильно робити. І це те, що робить успіх.
Таким чином, підприємства, які мали успіх у
своїх країнах, стикаються з різними проблемами, коли вони перетинають кордон.
Це пов’зано з тим, що вони стикаються з потенційними суперечностями в культурі,
які часто обертаються навколо відсутності чи браку культурних знань та змін, що
відбуваються в цих суспільствах. Міжнародні менеджери з маркетингу та бізнесу
можуть потребувати навчання етиці, щоб успішно працювати в культурах, які не
схожі на їх власну. Вони повинні знати про культурні зміни та їх вплив на
прийняття етичних рішень.
Наприклад, в деяких країнахділова практика,
така як хабарництво, є частиною життя, і без неї може бути здійснено певні дії.
Не знаючи кому заплатити за «тепличні умови», менеджери можуть зіткнутися з
розчаруванням, нервовістю та затримками у вирішенні питань. У західних
культурах маркетологи люблять бачити чіткі керівні принципи, щоб вирішити
етичним рішення. Але керівні принципи в іншій країні чи культурі можуть бути не
такі ясні та прозорі, як можна було б очікувати. Хоча різні культурні середовища
є результатом різних культурних етичних уявлень у міжнародному маркетингу,
необхідно створити міжнародні етичні правила та регулятори.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
- Rosenzweig,
M.R., 1980. Neoclassical theory and the optimizing peasant: An econometric
analysis of market family labor supply in a developing country. The
Quarterly Journal of Economics, 94(1), pp.31-55. - Gintis,
Herbert and Khurana, Rakesh, Corporate Honesty and Business Education: A Behavior
Model. Free Enterprise: Values in Action Conference Series, 2005-2006; MORAL
MARKETS: THE CRITICAL ROLE OF VALUES IN THE ECONOMY, Paul J. Zak, ed.,
Princeton University Press, 2007. - Solomon,
R. C. (1992). Ethics and excellence: Cooperation and integrity in business. - Fort,
T. (2009). Peace through commerce: A multisectoral approach. Journal of
Business Ethics, 89(Supplement 4), 347-350. - Katsos,
J. E., & AlKafaji, Y. (2017). Business in war zones: How companies promote
peace in Iraq. Journal of Business Ethics. - Greenwood, M. and Freeman, R.E., 2018. Deepening Ethical
Analysis in Business Ethics. Journal of Business Ethics, pp.1-4. - Javalgi, R.G. and La Toya, M.R., 2015.
International marketing ethics: A literature review and research agenda. Journal
of Business Ethics, pp.1-18.
