Найпоширенішим контактним методом виявляється спілкування. Взагалі спілкування є комплексним процесом взаємодії між людьми. У ході спілкування люди осягають один одного, діляться думками, інформацією і взаємодіють. Своєрідність ділового спілкування зумовлена тим, що воно виникає на основі певного виду діяльності. При цьому Читать далее →