По моему мнению, люди наделены огромной способностью, чувствовать в общении с людьми, их отношение к себе, их настроение и так далее. До того, как я столкнулась с наукой общения, я называла этот феномен интуицией. Со мной многие согласятся, что невербальные средства общения очень важны при разговоре. Мы можешь более точно понять, что пытается донести наш собеседник, если будем обращать внимание на его интонацию, жесты, мимику, на размер пауз, которые он делает при разговоре, на общее состояние собеседника, на сколько он нервничает, теребит ли он что-то в руках, как он смотрит, бегают ли его глаза, в какой позе он стоит или сидит, это тоже очень важно.
Есть люди, профессионалы, которые очень детально изучают этот вопрос, так как знание их, используются во многих профессиях, самый яркий пример , это в милиции , при допросе, да и во многих других сферах деятельности людей пригождаются эти знания. Невербальные знаки, это то, что мы можем увидеть непосредственно при живом общении с человеком.
Сейчас время, когда люди поглощены интернетом, им проще и лучше общаться на расстоянии , потому что они могут не показывать своих истинных эмоций, их истинное отношение к человеку, могут легко уходить от разговора, при этом не вызывая никаких подозрений или наоборот натолкнуть на разговор, который им приятен или не приятен, при этом сидя за своим компьютером, телефоном, планшетом, сгорать от стыда , плакать, смеяться, злиться, краснеть, синеть, зеленеть и так далее.
Я хочу немного рассказать вам об этих знаках более подробно, ведь это очень интересная тема. Во первых, знаете ли вы, что в разных странах, невербальные знаки трактуются по разному, те знаки, которые мы часто наблюдаем при разговоре, например кивок головы, в других странах могут иметь совершенно другое обозначение, а не такое, к которому мы привыкли.
Недавно, этим летом, я ездила в Болгарию, первое время я не могла понять этих людей, только по тому, что когда они кивали головой, я думала что они со мной соглашаются, а оказывалось, совершенно на оборот, мне было это очень непривычно, ведь моё подсознание уже раньше зная этот знак, не было готово, к таким кардинальным изменением и еще неделю мой мозг обрабатывал этот жест как он привык его понимать.
Недавно я читала интересную статью, о том, что обозначает один и тот же жест в разных странах и была поражена. Из этого стоит сделать вывод, меньше размахивайте руками и не делайте лишних движений, когда разговариваете с иностранцем или поехали в другую страну, хотя есть еще один вариант, это досконально изучить всё, о той стране, куда вы едите, и не забывайте посмотреть, какой жест , что означает в той стране где вы собираетесь находиться.
Также интонация, с которой произносит слова человек, может о многом сказать, хотя опять же, не во всех странах. Я считаю, что славянский народ, самый читаемый в плане невербальный знаков, мы умело комбинируем их, относительно точно выражая свои эмоции. Но взять к примеру японцев, корейцев, китайцев, у них бедная мимика, да интонация голоса почти однотипная. Недавно мой друг вернулся с Китая, под огромным впечатлением от всего происходящего и увиденного, не один день, рассказывал мне как он съездил, но когда тема пошла о людях, населяющих эту территорию, он ответил мне очень коротко: «Мы совершенно не понимали , что они от нас хотели».
И дело, не только в сложном языке, а в том, что , чтобы они не произносили, и как они это делали, не совпадала не с одной ситуацией, в которой они находились. Был у них забавный случай, сидели они в кафе, и тут к ним подходит женщина, из персонала, и начинает что-то громко и однотонно им объяснять, мой друг сидя в недоумении, думал, что они в чём-то провинились и их ругают, но потом в конце своего великозначного монолога, женщина мило улыбнулась и сказала»сье-сье», что означает спасибо, поклонилась и ушла. Он так и не понял, что она от него хотела.
А вот например в Италии, Аргентине, Испании, Бразилии, где народ очень импульсивный, вы и без слов, сможете понять, что они имеют ввиду и чего они от вас хотят. Надеюсь, я сумела доказать, на сколько большое значение имеет интонация и жесты. Сейчас рассмотрим другой невербальный знак-это поза тела. Первым делом, нужно обращать внимание на то, как ваш собеседник стоит или сидит, открытая или закрытая у него поза тела, это тоже очень важно, ведь так , он показывает вам всем телом, на сколько он расположен к данному разговору, и если у него закрытая поза, можно даже не слушать слова, как он рад вас видеть и как ему интересно и приятно с вами общаться и что он действительно никуда не спешит. Как гласит одна поговорка:»Не словом познаётся человек, а делом».
Так вот в случае невербального общения, слова могут не иметь никакого смысла, если подсознательные действия его , не совпадают со словами. Так же, обращайте внимание на взгляд, ведь как вы знаете, глаза-зеркало души, а значит тоже много чего вам расскажут. Приведу еще один пример, общение с животными, будь то кошка, собака или еще кто-то, не важно, животные понимают только невербальный язык, они слышат нашу интонацию, видят жесты, иногда даже по мимике определяют, какая сейчас ситуация, и соответственно реагируют, бегут от нас или бегут к нам и так далее.
Как вы уже поняли, иногда, то что мы видим, может не совпадать с тем, что мы слышим, и я бы рекомендовала, обращать внимание, всё-таки, на всё то, что я перечислила, ведь иногда вы сможете получить от увиденного намного больше информации, чем от устной речи.
